Consumer Information
We are committed to resolving any consumer complaints or disputes in an amicable and satisfactory manner. If you have any complaints about our services, please contact us directly at:
Contact Information:
AGS - Agriculture Global Solutions OÜ
Sakala tn 7-2,
Kesklinna linnaosa,
10141 Tallinn, Harju maakond,
Estonia
Email: contact@agriglobalsolutions.com
Phone: +49 5221 8719889
We aim to respond to your complaints within 14 days.
Online Dispute Resolution
In accordance with EU Regulation No. 524/2013 on online dispute resolution for consumer disputes, we are obliged to inform consumers about the existence of the European Online Dispute Resolution platform. The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR), which is accessible at https://ec.europa.eu/consumers/odr. Consumers have the option to use this platform for resolving disputes relating to contractual obligations arising from online sales or service contracts.
Consumer Arbitration Board
We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
Verbraucherinformationen
Wir sind bestrebt, alle Verbraucherbeschwerden oder -streitigkeiten auf eine einvernehmliche und zufriedenstellende Weise zu lösen. Wenn Sie Beschwerden über unsere Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter:
Kontaktdaten:
AGS - Agriculture Global Solutions OÜ
Sakala tn 7-2,
Kesklinna linnaosa,
10141 Tallinn, Harju maakond,
Estland
E-Mail: contact@agriglobalsolutions.com
Telefon: +49 5221 8719889
Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Beschwerden zu antworten.
Online-Streitbeilegung
Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten sind wir verpflichtet, Verbraucher über die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungsplattform zu informieren. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zu nutzen.
Verbraucherschlichtungsstelle
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.